Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 98wn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Thỏa thuận") tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 98wn ("Chúng tôi", "Công ty"), đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 98wn.club. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản sau đây.
Quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 98wn ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:
Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc áp dụng cho giao dịch trực tuyến và cá cược có trách nhiệm. 98wn bảo lưu quyền cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên Nền tảng.
Để sử dụng dịch vụ của 98wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: 98wn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.
3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 98wn. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản có liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
3.2. Tính chính xác của thông tin: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền và đóng tài khoản.
3.3. Xác minh KYC: 98wn có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền vượt ngưỡng quy định. Thời hạn hoàn thành KYC là 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
3.4. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. 98wn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Lưu ý về tên tài khoản: Họ tên trong tài khoản 98wn phải khớp chính xác với tên chủ sở hữu phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng) được sử dụng để nạp và rút tiền. Không đồng khớp sẽ dẫn đến từ chối giao dịch.
4.1. Tính ràng buộc của cược: Một khi cược đã được xác nhận trên hệ thống 98wn, lệnh cược đó có hiệu lực pháp lý và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật của Công ty.
4.2. Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định của 98wn là quyết định cuối cùng sau khi đối chiếu với kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức (ban tổ chức giải đấu, kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game live casino).
4.3. Sự kiện bất khả kháng: Nếu một sự kiện cá cược bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện lưới diện rộng, đình chỉ giải đấu), 98wn có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
4.4. Lỗi định giá kèo: Trường hợp tỷ lệ kèo được niêm yết do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác (palpable error), 98wn bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh lại tỷ lệ về mức chính xác, thông báo cho Thành viên trong vòng 24 giờ.
Lưu ý về cá cược thể thao: Tất cả kết quả cá cược thể thao được tính dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không bao gồm hiệp phụ và loạt penalty) trừ khi được quy định khác trong từng loại kèo cụ thể.
5.1. Phương thức thanh toán chấp nhận: 98wn hiện hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa / ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 1–5 phút |
| Rút tiền (ví điện tử) | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Rút tiền (ngân hàng) | 500.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 10–30 phút |
5.2. Phí giao dịch: 98wn không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí xử lý (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch và không vượt quá 1% tổng số tiền rút.
5.3. Xác minh trước khi rút: Thành viên cần hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
5.4. Trùng khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải thuộc cùng phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Trường hợp ngoại lệ cần liên hệ hỗ trợ.
6.1. Áp dụng chung: Tất cả chương trình khuyến mãi của 98wn đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.
6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược – tức là bạn cần cược tổng số tiền bằng X lần số tiền thưởng trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình, thông thường dao động từ 5x đến 35x.
6.3. Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có mức trần rút tiền thưởng tối đa (ví dụ: tối đa 10.000.000 VNĐ từ tiền thưởng chào mừng). Giới hạn này được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
6.4. Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: 98wn sử dụng hệ thống theo dõi tự động để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều, sử dụng tài khoản ảo hoặc phối hợp nhóm để trục lợi. Khi phát hiện, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ hành vi này sẽ bị tịch thu.
Lưu ý: Chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trên một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Mỗi số điện thoại và thông tin thanh toán chỉ được áp dụng cho một tài khoản khuyến mãi.
7.1. Dịch vụ "như hiện trạng": 98wn cung cấp dịch vụ theo hiện trạng hiện có mà không có bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì uptime cao nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối 100%.
7.2. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của 98wn không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
7.3. Thiệt hại gián tiếp: 98wn không chịu trách nhiệm với các khoản thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả, bao gồm lợi nhuận kỳ vọng, cơ hội bị bỏ lỡ hoặc thiệt hại tinh thần.
7.4. Kết nối internet: 98wn không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía Thành viên, bao gồm mất kết nối trong ván chơi hoặc giao dịch bị gián đoạn.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 98wn:
Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều 8 sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được quy định chi tiết tại Chính sách Bảo mật của 98wn, là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.
Tóm tắt các cam kết bảo mật của 98wn: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit; thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại; dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Để xem đầy đủ chính sách về dữ liệu, vui lòng tham khảo trang Chính sách Bảo mật tại 98wn.club/chinh-sach-bao-mat.
98wn cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.
Các công cụ tự bảo vệ có sẵn:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 98wn qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu được xử lý trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận được đề nghị.
Tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm tại trang 98wn.club/choi-co-trach-nhiem.
11.1. Quyền của 98wn: Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
11.2. Hoàn trả số dư hợp lệ: Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không phải do lỗi của Thành viên (ví dụ: 98wn ngừng hoạt động tại một khu vực), số dư tiền thực sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh.
11.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư được hoàn trả về phương thức thanh toán chính.
98wn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.
Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động sử dụng dịch vụ 98wn có thể được gửi qua các kênh sau:
Quy trình khiếu nại: Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét. 98wn cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận sẽ được đưa ra trọng tài độc lập. Cả hai bên đồng ý rằng quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Các điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn – chúng cũng là cam kết ràng buộc của 98wn với mọi thành viên.
Cam kết xử lý rút tiền hợp lệ trong 5–15 phút, 24/7 kể cả ngày lễ tết – không có lý do nào để trì hoãn tiền thắng của bạn.
Không có điều khoản ẩn, không có chi phí bất ngờ. Mọi điều kiện khuyến mãi và phí giao dịch được công bố trước khi bạn tham gia.
Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Đội hỗ trợ người Việt thực thụ, phản hồi dưới 2 phút qua Zalo và Telegram – cho dù là 3 giờ sáng hay ngày mùng 1 Tết.
Đầy đủ công cụ tự giới hạn: hạn mức nạp tiền, giới hạn thua, tự tạm nghỉ và tự loại trừ vĩnh viễn – được xử lý trong 1 giờ.
Mọi khiếu nại có cơ sở được xử lý trong 7 ngày làm việc. 98wn cam kết không sử dụng các điều khoản để từ chối nghĩa vụ hợp lý.
Hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ là bước đầu tiên để có trải nghiệm cá cược an toàn và thú vị. Đăng ký tài khoản 98wn ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Bảo mật SSL 256-bit · Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt